Kesiah

Le but de cette page est de vous expliquer comment vos données personnelles sont traitées sur le site www.kesiah.fr (le « Site ») par Kesiah, en toute transparence et dans le respect de la réglementation applicable. Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à nous écrire à hello@kesiah.fr

La boutique en ligne s’appuie sur les outils mis à disposition par le prestataire O2switch. Pour en savoir plus sur la manière dont O2switch traite vos données personnelles, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de O2switch, accessible en cliquant ici.

Qu’est-ce qu’une donnée à caractère personnel ?

Une donnée à caractère personnel (ou « donnée personnelle ») désigne toute information se rapportant directement ou indirectement à une personne physique.

Il peut s’agir de toute sorte d’information sur une personne : son nom, son prénom, sa date de naissance, mais aussi l’adresse IP de son ordinateur, son historique d’achats, ses goûts vestimentaires, sa taille, etc.

En Europe et dans de nombreux pays, le traitement de ces données est strictement encadré, pour protéger les personnes concernées.

Qu’est-ce qu’un responsable du traitement ?

Le responsable du traitement de données à caractère personnel est l’entité qui définit pourquoi et comment sont traitées les données des personnes concernées, et doit dans ce cadre respecter la réglementation.

Madame Awa Rosalie DIAKHABY, 23 rue du Nivernais 76350 OISSEL-SUR-SEINE , et immatriculée au 842 789 679 R.C.S. Rouen

Comment sont traitées mes données sur le Site ?

Vos données à caractère personnel ne peuvent être collectées et traitées sans raison. La réglementation applicable impose que les données soient collectées et traitées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes.

Selon votre utilisation du Site, vos données peuvent être traitées pour différentes finalités :

• Si vous passez une commande, vos données à caractère personnel sont traitées dans le but de permettre la prise en charge et la bonne exécution de votre commande, sur le fondement du contrat (CGV) alors conclu entre vous et Kesiah.

• Si vous créez et utilisez un compte client sur le Site, vos données sont traitées dans le but de créer votre compte client, puis de vous permettre d’utiliser ses différentes fonctionnalités, sur le fondement du contrat (CGU) alors conclu entre vous et Kesiah.

• Si vous vous abonnez à la newsletter de Kesiah, vos données sont traitées sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment, dans le but de vous faire parvenir la newsletter.

• Si vous prenez contact avec Kesiah via notre formulaire de contact ou en nous envoyant un mail, vos données sont traitées sur la base de l’intérêt légitime de Kesiah à répondre aux demandes qui lui sont envoyées.

• Enfin, lorsque vos données sont collectées par Kesiah et que vous y avez explicitement consenti, vos données sont traitées pour permettre à Kesiah de procéder à de la prospection commerciale et de communiquer auprès de vous sur des produits susceptibles de vous intéresser, sur la base de votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment.

• Lorsque vous naviguez sur le site, différentes données sont collectées via le dépôt de cookies, selon les choix que vous exprimez. Consultez notre politique cookies pour plus d’informations.

• O2switch traite également vos données pour ses propres finalités. Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter leur politique de confidentialité, accessible ici.

Quelles données sont collectées sur le Site ?

Selon votre usage du site, différentes données sont collectées. Ces données vous sont indiquées lors de la collecte :

• Lorsque vous passez commande, Kesiah collecte et traite impérativement les données suivantes : nom, prénom, adresse de livraison et de facturation, email ou numéro de téléphone, adresse IP. Vous pouvez également renseigner le nom de votre entreprise, le cas échéant. Vos coordonnées bancaires et données de paiement sont traitées par le prestataire en charge du paiement que vous aurez choisi, Kesiah n’y aura pas accès.
• Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, Kesiah collecte et traite votre adresse email ;
• Lorsque vous contactez Kesiah, Kesiah collecte et traite votre adresse email ainsi, le cas échéant, que les autres données personnelles que vous nous aurez communiqué.
  
  
• Lorsque vous naviguez sur le site, votre adresse IP et des renseignements relatifs à votre appareil et à votre navigateur sont collectés.

Les données sollicitées par Kesiah sont strictement nécessaires aux finalités respectives.

Qui a accès à vos données ?

Kesiah ne vend pas vos données et ne les transmet à aucun tiers non autorisé.

Les données peuvent être communiquées aux destinataires suivants, uniquement dans la mesure du nécessaire :

• Les sous-traitants en charge du transport et de la livraison de votre commande ;
• Le sous-traitant en charge du routage de la newsletter et autres emailing ;
• Le sous-traitant en charge de l’hébergement du Site ;
• Les prestataires assurant les services de paiement présents sur le Site.

Où se trouvent vos données ?

Ce site est hebergé par O2Switch dont le siège est situé à l’adresse ci-après : 222-224 boulevard Gustave Flaubert 63000 Clermont-Ferrand joignable au 04 44 44 60 40. Le CMS exploité est WordPress et la plateforme de commandes utilisée est Woocommerce. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, contactez-nous à hello@kesiah.fr

Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

Si vous passez une commande, vos données sont conservées en base active pendant 2 mois à compter de la livraison de la commande, puis elles sont archivées pour la durée de prescription légale, soit 5 années, au cas où un contentieux naîtrait.

Si vous créez un compte client, vos données sont conservées en base active :

• Jusqu’à l’écoulement d’un délai d’1 mois à compter de votre demande de suppression de votre compte ;
• A défaut de demande de suppression de votre compte de votre part, jusqu’à l’écoulement d’un délai de 2 ans à compter de votre dernière activité (connexion à votre compte ou commande). Un mois avant l’écoulement de ce délai, Kesiah vous enverra un email pour vous prévenir de la suppression imminente de votre compte, afin de vous permettre, si vous le souhaitez, de le préserver.

A l’écoulement des délais précités, vos données seront supprimées.

Si vous vous inscrivez à la newsletter et/ou si vous avez consenti à recevoir de la prospection commerciale de la part de Kesiah, vos données sont conservées pendant 2 mois à compter de votre désinscription, puis supprimées. 

Si vous prenez contact avec Kesiah, vos données sont conservées pendant 2 mois à compter de votre dernier contact, puis supprimées.

Quels sont mes droits sur mes données ?

La réglementation vous offre des droits sur les données personnelles vous concernant.

Dans le cadre posé par la réglementation, vous disposez :

• D’un droit d’accès à vos données : vous pouvez nous demander une copie des données dont nous disposons sur vous ;
• D’un droit de rectification de vos données : vous pouvez rectifier les données vous concernant détenues par Kesiah qui seraient inexactes (par exemple, modifier une date de naissance erronée, changer d’adresse de livraison suite à un déménagement, etc.) ;
• D’un droit à l’effacement de vos données : dans certains cas, vous pouvez nous demander de supprimer les données vous concernant en notre possession ;
• D’un droit à la portabilité de vos données : ce droit ne s’applique pas pour l’heure à Kesiah, mais lorsqu’un traitement est fondé sur votre consentement ou sur l’exécution d’un contrat, et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés, vous pouvez demander à ce que d’une copie de vos données vous soit transmise, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ;
• D’un droit à la limitation du traitement de vos données : dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter tout ou partie des traitements opérés sur vos données par Kesiah ;
• Du droit de retirer votre consentement à tout moment : ce droit ne porte que sur les traitements fondés sur votre consentement (tel que l’envoi de la newsletter) et il est précisé que ce retrait de consentement ne vaut que pour l’avenir (par exemple, concernant la newsletter, retirer votre consentement ne change rien sur le fait que vous aviez accepté de la recevoir par le passé) ;
• Enfin, vous disposez du droit de nous communiquer des directives particulières concernant le sort de vos données après votre décès : vous pouvez nous indiquer comment vous souhaitez que soient exercés vos droits après votre mort.

Pour plus d’information sur vos droits, vous pouvez consulter les fiches pratiques présentes sur le site de la Cnil : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

Pour exercer un ou plusieurs de ces droits, vous pouvez contacter Kesiah à l’adresse mail suivante : hello@kesiah.fr

Si vous n’êtes pas satisfait des suites données à votre demande, vous pouvez également saisir la Commission nationale de l’informatique et des libertés (la Cnil) d’une réclamation (https://www.cnil.fr).